汽車售后服務(wù)經(jīng)理
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· 崗位職責(zé)： · 全面負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的日常運(yùn)營與管理。 · 制定并完成部門業(yè)績目標(biāo)，提升客戶滿意度。 · 管理服務(wù)顧問及車間團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)工作流程。 · 控制售后服務(wù)成本，優(yōu)化經(jīng)營效率。 · 任職要求： · 大專及以上學(xué)歷，3-5年汽車4S店售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理經(jīng)驗(yàn)。 · 精通售后服務(wù)流程。 · 具備出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、市場分析能力和客戶關(guān)系處理能力。 · 有長安品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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